Notre FAQ - Foire aux Questions !

Toutes nos réponses à vos questions les plus fréquentes sur les stylos personnalisés et les objets publicitaires !

Quels sont les produits disponibles sur la boutique du stylo personnalisé ?

Comment envoyer mes données d’impression pour la personnalisation de mes stylos ?

Que signifie production J+1, J+4, J+10 etc. ?

Comment se déroule une commande sur la boutique-stylo.com ?

A quel moment je personnalise mes stylos ?

Comment choisir et valider une couleur de marquage ?

Quels formats de fichier acceptez-vous pour réaliser le marquage ?

Si je ne suis pas satisfait de la maquette que vous me proposez, que va t'il se passer ?

Je souhaite un stylo personnalisé avec une couleur particulière ?

Pouvez-vous imprimer un logo avec toutes ses couleurs sur des stylos ?

Quels sont les différents types de marquage ?

Quels sont les produits disponibles sur la boutique du stylo personnalisé ?

La boutique du stylo personnalisé propose des stylos marqués et personnalisés, également appelé stylo publicitaire, nous sommes une équipe de spécialistes, nous pouvons répondre à de nombreuses demandes spécifiques sur la conception et la fabrication de stylos publicitaires. Notre offre peut s'élargir sur des accessoires comme des pots à crayons, des coffrets, et différents supports bureautique. Nous sommes des spécialistes et souhaitons vous proposer une gamme étendue de stylos publicitaires que nous souhaitons élargir en permanence. Si vous ne trouvez pas le modèle de stylo que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter, notre support fera les recherches nécessaires pour vous aider à trouver le modèle idéal. Si vous trouvez un stylo moins cher, même modèle et même niveau de finition et prestation, contactez immédiatement le support ! Nous réagirons sans délai ! En tant que spécialiste, l'un de nos engagements est de vous proposer le meilleur tarif ! 

Comment envoyer mes données d’impression pour la personnalisation de mes stylos ?

Votre commande est validée avec notre support commercial, vous allez recevoir les instructions de notre studio PAO pour la réalisation de votre maquette et de votre BAT, c'est un service gratuit. Tout au long du processus de commande, nos équipes vous accompagneront, c'est également l'un de nos engagements SERVICE DISPONIBLE et REACTIF. Pour la réalisation de votre fichier d'impression, il est nécessaire de nous envoyer un fichier vectoriel, Logo, Police de caractère, picto, charte graphique, ou contenu texte. Nous réaliserons votre BAT gratuitement (Bon à Tirer). A tout moment, contactez le studio graphique, vous pourrez entrer en contact directement avec nos graphistes pour apporter les modifications nécessaires ou pour toutes les questions techniques ou graphiques. Pour vos remarques ou des questions complémentaires, vous pouvez contacter notre support par téléphone ou par mail.

Que signifie production J+1, J+4, J+10 etc. ?

Notre boutique de stylo souhaite vous proposer des tarifs très avantageux, nous adaptons nos tarifs à l'urgence de votre demande, une commande prioritaire nous oblige à réagir très vite, une commande super-economique nous permet d'optimiser notre niveau de production. Ce niveau de réactivité et nos différents délais sont pour nous la possibilité de regrouper des commandes et vous faire beneficier des meilleurs réductions. Notre offre de prox et de service s'articulent donc autour des délais. Toutes nos offres de production de stylos sont déclinées en nombre de jours, exprimé sur le site par la lettre J et un chiffre. J désigne le jour où vous avez valider définitivement votre commande en apposant votre signature ou par une réponse favorable par mail sur le BAT que vous aurez reçu (Bon à tirer). Le chiffre (1 - 4 - 10 - 20 ...) indique le nombre de jours ouvrés avant que votre commande de stylos soit expédiée.

Un exemple ? Vous souhaitez des stylos personnalisés, marqués en J+4. Après validation du BAT, votre commande de stylos personnalisés sera en expédition le quatrième jour ouvré qui suit la validation du BAT le jour J avant 12h00 (J+4/10/20/30) ou 10h00 (j+1). L'engagement prioritaire de la boutique du stylo personnalisé : Respecter les délais ! Consultez les avis de nos clients, ils sont unanimes, la boutique du stylo est un partenaire qui tient ses engagements !

Comment se déroule une commande sur la boutique-stylo.com ?

Avec la Boutique du stylo personnalisé, tout est transparent. Notre support client est réactif et disponible ... et toujours souriant ! Nous sommes joignables, tous les jours par téléphone, par mail ! Etape après étape, notre support client restera toujours disponible ! Etape 1 le choix du délai - si votre priorité est la date de livraison. Si votre choix est porté sur le meilleur tarif, le prix le plus avantageux, sélectionnez le délai le plus long, vous serez surpris par nos tarifs ! Après le choix du délai de production (J+4-J+10...) vous devez le modèle de stylos publicitaires, s'agit t'il d'un cadeau de qualité à offrir, ou un stylo publicitaire bon marché.Pour le rendu de la personnalisation, vous devrez choisir le type de marquage (marquage 1 ou  plusieurs couleurs - gravure - impression HD avec vernis selectif 3D !) - impression sur le corps du stylo, sur le clip ou sur les deux emplacements ! Le choix de la couleur du stylo, du clip, du marquage, les options sont nombreuses, les possibilités sont infinies. Etape suivante la quantité, attention profitez nos tarifs dégresifs, le prix unitaire baisse avec la quantité totale acheter ! Une fois votre commande validée sur le site, nous passons à l'étape de la personnalisation, c'est simple on se charge de tout ! Notre équipe de graphiste va entrer en contact avec vous pour la réalisation de votre marquage, ce service vous est offert, c'est l'un de nos engagements. Si le projet est conforme à vos attentes, vous devez valider le BAT (Bon à tirer), si vous souhaitez apporter une modification, dites-le nous ! Ce n’est que lorsque le Bon à Tirer (BAT) est accepté et signé, que la production de vos stylos personnalisés s'enclenche. Vous recevrez votre commande de stylos marqués en fonction du délai de fabrication sélectionné. Sachant qu’en toutes circonstances, la Boutique du stylo publicitaire s'engage en respectant ses délais.

A quel moment je personnalise mes stylos ?

La personnalisation de vos stylos est réalisée, après la validation de la commande. C''est un service Gratuit. Notre studio Graphique prendra contact avec vous, dans un délai de 2 heures (entre 9h et 18h) pour la conception de la maquette. Nos graphistes suivront vos instructions, et réaliserons le BAT en fonction des éléments que vous lui fournirez. A tout moment vous pouvez entrer en contact avec nos graphistes. Vous souhaitez réaliser la maquette par vous même, téléchargez nos gabarits de stylos personnalisés sur notre site ou consultez nos données techniques. En fonction de la dimension de votre stylo personnalisé et des options, votre BAT sera réalisé dans un temps record ! Dernière étape : Vous devrez nous valider le BAT pour enclencher la production.

Comment choisir et valider une couleur de marquage ?

Attention , vous devez noter que les couleurs affichées sur votre écran ne sont jamais identiques aux impressions et à la réalité. En raison du mode colorimétrique des écrans (RVB) alors que nous imprimons en mode CMJN (Cyan Magenta Jaune Noir) ou Pantone. La qualité et les réglages d'affichage de votre écran (Luminosité, Contraste, Teinte...) peuvent également modifier les rendus, ainsi que l'éclairage de votre environnement. Le premier conseil que nous pouvons vous donner : Méfiez-vous de votre écran (tablette, ordinateur, mobile...). les couleurs seront soit plus claires ou plus foncés, plus ou moins contrastés et parfois renforcés sur l'une des couleurs de composition (Mode RVB Rouge-Vert-Bleu). Certaines couleurs sont impossibles à reproduire ou légèrement différente. Selon l'importance de votre projet et de votre exigence, vous devrez valider la couleur à partir d'un nuancier propfessionnel en mode CMJN / PANTONE ou avec une correspondance RAL.

Quels formats de fichier acceptez-vous pour réaliser le marquage ?

En tant que spécialiste, notre exigence et l'un de nos engagements est la qualité de produits et de nos marquages. Si vous disposez d'un fichier vectoriel, c'est Parfait ! La qualité de votre marquage sera optimale. Un fichier vectoriel (format AI - EPS - PDF vectoriel) pour l'impression tampographique (1,2,3 couleurs), pour l'impression numérique ou digitale en quadri HD. Nous pouvons accepter les autres formats de fichiers (JPG-PNG-PSD-TIFF-PDF...) cependant certains ne seront pas exploitable sans une légère pertes de qualité. Selon le rendu, nous serons vigilant et vérifierons la qualité avant de lancer la production. N'ayez aucune inquiétude, dans tous les cas, vous serez informé et nous resterons disponible et à votre écoute pour finaliser votre projet. Aucune production de marquage n'est lancée automatiquement, vous devrez valider le BAT impérativement. Pour une qualité optimale, n'oubliez pas de nous envoyer les formats professionnels : PDF vectoriel - AI (illustrator) - EPS.

Si je ne suis pas satisfait de la maquette que vous me proposez, que va t'il se passer ?

L'un de nos engagements, c'est de vous proposer un service irréprochable et une satisfaction totale ! Avec la Boutique du stylo personnalisé, nous sommes transparents. La maquette je correspond pas à vos attentes, nos graphistes vont se remettre au travail !!!  Pour apporter des modifications à votre BAT, tout est possible. Lorsque la maquette sera conforme à vos attentes vous pourrez valider et approuver le BAT. A partir de votre validation, le délai est enclenché, notre atelier de marquage va planifier la production. Toute l'équipe de la boutique du stylo personnalisé reste à votre écoute, tout au long du processus de commande et de fabrication. C'est également l'un de nos engagements Un support client Disponible et réactif ! Notez-le, la production de vos stylos personnalisés sera lancée uniquement après votre accord BAT.

Je souhaite un stylo personnalisé avec une couleur particulière ?

Cette option n'est possible qu'à partir d'une certaine quantité. Contactez le support client ! Notre mode de fabrication est optimisé pour vous proposer les tarifs les plus avantageux, nos modèles de stylos sont donc établis à partir d'une gamme établie. Pour une production sur-mesure avec une couleur spécifique de stylos, nous vous invitons à prendre contact avec notre support. Pour la couleur de marquage, les couleurs sont infinies, elles sont déterminés par le modèle du stylo et le type de marquage.

Pouvez-vous imprimer un logo avec toutes ses couleurs sur des stylos ?

Oui c'est possible. La personnalisation en Quadri Digitale HD est la technique qui permet des impressions "Haute définition" sur vos stylos publicitaires ! Nous pouvons imprimer des logos et des visuels sans limites de couleurs, choisissez le mode d'impression QUADRI HD  !

Puis-je imprimer mon logo sur des stylos de couleurs différentes ?

Oui c'est possible, choisissez le mode panachage de couleurs. Chaque commande est unique avec un seul visuel, mais le panachage de couleur de stylos est possible selon nos contraintes techniques. Pour obtenir un panachage de couleur d'une même commande, nous vous invitons à choisir l'option Panachage. Ce panachage est proposé par un lot de quantité équivalente. La Boutique du stylo personnalisé s'engage à vos cotés et met tout en œuvre pour une totale satisfaction. Ensemble, nous trouverons toujours une solution ! Contactez-nous !

Pouvez-vous réaliser un marquage ou une personnalisation sur vos stylos publicitaires avec une couleur référence Pantone ?

Oui, c'est d'ailleurs notre référence colorimétrique. C'est donc tout à fait possible. Si vous voulez que la couleur de votre impression soit conforme à votre la l-couleur de votre logo, la reference Pantone est la teinte la plus juste. Indiquez le code pantone à nos graphistes.  Nous sommes des spécialistes du stylo publicitaire depuis plus de 10 ans. Nous proposons des prix extrêmement bas en France et en Europe. Si vous trouvez moins chers ailleurs, n'hésitez pas à contacter le support client, nous observons la concurrence en permanence pour réajuster nos tarifs, l'un de nos engagements, vous faire profiter des meilleurs tarifs et services sur le WEB.

Quels sont les différents types de marquage ?

Pour le marquage et la personnalisation de vos stylos, notre équipe de production vous propose plusieurs techniques de marquage. La plus courante, la tampographie (1 ou plusieurs couleurs) l'impression digitale UV - l'impression numérique Quadri HD, ou encore la gravure laser. Chaque technique à ses avantages et ses limites. Nous choisissons et proposons la technique la plus appropriée,à vore projet selon la dimension de votre marquage, le nombre de couleur, le modèle du stylo, la quantité...